扫描问题排查
当扫描失败或结果看起来不对时，以下某个步骤几乎总能解决问题。请按顺序尝试。前两步能解决大多数问题。
换张更好的照片重试
- 从正上方拍摄，让整个餐盘入框
- 保证光线充足，昏暗的餐厅角落最难识别
- 避免食物上有浓重的阴影或反光
修正结果
如果扫描成功但结果看起来不对，请使用两个内置的修正步骤。在应用询问时确认份量。仅这一步就能让卡路里估算与厨房秤的平均误差从 11% 降到 10%。然后补充一两个词的说明，让 AI 修正对这一餐的识别。
换一种方式记录这一餐
如果拍照不管用，可以用以下方式之一记录这一餐：
- 文字描述：用日常语言输入你吃了什么
- 营养标签扫描：包装食品可以直接扫描标签
- 收藏：你常吃的餐食会自动显示，一键就能再次记录
扫描暂停时：公平使用限制
每个套餐都有公平使用扫描限制，以保证所有用户都能快速使用服务。如果你达到了套餐的限制，扫描会暂时暂停，之后会自动恢复。出现这种情况时，应用是在正常运行。高级版的限制高得多，所以经常扫描的高级版用户也很少达到上限。
如果某一餐一直扫描失败，请发邮件给我们描述发生了什么。我们会调查这个问题。
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