Fehlerbehebung beim Scannen

Wenn ein Scan fehlschlägt oder falsch aussieht, behebt fast immer einer dieser Schritte das Problem. Geh sie der Reihe nach durch. Die ersten beiden Schritte lösen die meisten Probleme.

Mit einem besseren Foto erneut versuchen

Fotografiere von oben, mit dem ganzen Teller im Bild
Sorge für gutes Licht, denn dunkle Ecken im Restaurant sind der schwierigste Fall
Vermeide starke Schatten oder Reflexionen auf dem Essen

Das Ergebnis korrigieren

Wenn der Scan funktioniert, das Ergebnis aber nicht stimmt, nutze die zwei eingebauten Korrekturschritte. Bestätige die Portionsgröße, wenn die App danach fragt. Allein dieser Schritt senkt die durchschnittliche Kalorienabweichung gegenüber einer Küchenwaage von 11 % auf 10 %. Füge dann ein oder zwei Wörter Kontext hinzu, damit die KI ihre Erkennung der Mahlzeit korrigieren kann.

Die Mahlzeit auf andere Weise loggen

Wenn ein Foto nicht funktioniert, logge die Mahlzeit auf eine dieser Arten:

Textbeschreibung: Tippe in einfacher Sprache ein, was du gegessen hast
Nährwertetiketten-Scan: Scanne bei verpackten Lebensmitteln das Etikett selbst
Favoriten: Mahlzeiten, die du wiederholst, erscheinen automatisch, sodass du eine davon mit einem Fingertipp erneut loggen kannst

Wenn das Scannen pausiert: Fair-Use-Limits

Jeder Plan hat Fair-Use-Limits für Scans, damit der Dienst für alle Nutzer schnell bleibt. Wenn du das Limit deines Plans erreichst, pausiert das Scannen vorübergehend und startet von selbst wieder. Die App funktioniert dabei normal. Premium hat deutlich höhere Limits, deshalb erreichen Vielscanner mit Premium sie selten.

Wenn ein Scan bei einer bestimmten Mahlzeit immer wieder fehlschlägt, schick uns per E-Mail eine Beschreibung, was passiert ist. Wir sehen uns das an.

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