NutriShot AINutriShot AI
Zurück zum Hilfe-Center

Scan-Fehlerbehebung

Wenn ein Scan fehlschlägt oder falsch aussieht, löst fast immer einer dieser Schritte das Problem. Geh sie der Reihe nach durch. Die Lösung steckt meist in den ersten beiden.

Mit einem besseren Foto erneut versuchen

Das Ergebnis korrigieren

Wenn der Scan funktioniert, aber das Ergebnis daneben liegt, nutze die zwei eingebauten Korrektur-Werkzeuge. Bestätige die Portionsgröße, wenn die App fragt, allein das bringt die durchschnittliche Genauigkeit von innerhalb 11 % einer Küchenwaage auf innerhalb 4,7 %. Füge dann ein bis zwei Wörter Kontext hinzu, damit die KI ihre Erkennung der Mahlzeit korrigiert.

Eine alternative Eingabemethode nutzen

Fotos sind nicht der einzige Weg. Wenn ein Foto nicht funktioniert, logge die Mahlzeit anders:

Wenn das Scannen pausiert: Fair-Use-Limits

Jeder Plan hat Fair-Use-Scan-Limits, damit der Dienst für alle schnell und fair bleibt. Erreichst du das Limit deines Plans, pausiert das Scannen vorübergehend und läuft von selbst wieder an. Nichts ist kaputt. Premium hat deutlich höhere Limits, Vieltracker sehen das also selten.

Ein Scan, der bei einer bestimmten Mahlzeit immer wieder fehlschlägt, ist für uns wertvoll. Schick uns eine Beschreibung und wir gehen der Sache nach.

Verwandte Artikel

Frag uns direkt

Schreib uns eine E-Mail und wir klären das. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.

Support kontaktieren