Dépannage des scans

Quand un scan échoue ou revient avec un résultat étrange, l'une de ces étapes règle presque toujours le problème. Suis-les dans l'ordre. La solution est généralement dans les deux premières.

Réessaie avec une meilleure photo

• Photographie du dessus avec toute l'assiette dans le cadre
• Trouve un éclairage correct, car les coins de restaurant sombres sont le cas le plus difficile
• Évite les ombres marquées ou les reflets sur la nourriture

Corrige le résultat

Si le scan fonctionne mais que le résultat semble faux, utilise les deux outils de correction intégrés. Confirme la taille de la portion quand l'app le demande, ce qui à soi seul fait passer la précision moyenne de 11 % près d'une balance de cuisine à 4,7 % près. Ajoute ensuite un ou deux mots de contexte pour que l'IA corrige son identification du repas.

Utilise une méthode de saisie de secours

La photo n'est pas la seule porte d'entrée. Si une photo ne marche pas, enregistre le repas autrement :

• Description textuelle : tape ce que tu as mangé en langage courant
• Scan d'étiquette nutritionnelle : pour les aliments emballés, scanne l'étiquette elle-même
• Favoris : les repas récurrents apparaissent automatiquement, ré-enregistre en un geste

Si le scan se met en pause : les limites d'usage équitable

Chaque forfait a des limites de scan d'usage équitable pour garder le service rapide et équitable pour tout le monde. Si tu atteins la limite de ton forfait, le scan se met temporairement en pause et reprend tout seul. Rien n'est cassé. Premium porte des limites bien plus hautes, donc les gros utilisateurs les voient rarement.

• Écrire au support
• Comparer les limites des forfaits