恢复购买
换新手机或重新安装应用后,你的高级版订阅会保留。高级版权限与两样东西绑定:你 Apple 或 Google 账户上的购买记录,以及你的 NutriShot AI 账户标识符。两者结合,就能在任何设备上恢复你的订阅,你不需要重新购买。
在新设备上
- 用当初完成购买的同一个 App Store 或 Google Play 账户登录设备
- 安装 NutriShot AI,并用你之前使用的同一个 Apple 或 Google 账户登录
- 你的账户和高级版权限会重新关联
两者缺一不可。购买记录属于商店账户。你的 Apple 或 Google 登录会把你连接到你的 NutriShot AI 账户和你记录的所有数据:餐食、目标和水合历史。请使用你最初使用的同样两个账户登录。NutriShot AI 从未存储过用户名或密码,所以你不需要记住任何用户名或密码。
每个商店各自为自己的订阅计费,所以如果你在 iOS 和 Android 之间切换,请在当初购买的商店中更改或取消订阅。在两个平台上都继续使用同一个 Apple 或 Google 账户登录。
如果高级版没有出现
- 再确认你登录的是正确的商店账户,因为不同的 Apple ID 或 Google 账户不会带有该购买记录
- 在商店的订阅设置中确认订阅仍处于有效状态
- 登录后稍等片刻,因为在全新安装的应用上,高级版权限可能需要一小段时间才能重新关联
- 如果高级版仍然没有出现,请把你的支持 ID(在「设置」页面底部)发邮件给我们,我们会找到你的购买记录
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