恢复购买
换了新手机或重装应用后,你的高级订阅依然在。权益绑定在两样东西上:你 Apple 或 Google 账户上的购买记录,以及你的 NutriShot AI 账户标识符。两者结合,订阅就能跟着你跨设备走,不用重新购买,也不用证明什么。
在新设备上
- 用当初完成购买的同一个 App Store 或 Google Play 账户登录设备
- 安装 NutriShot AI,并用你之前使用的同一个 Apple 或 Google 账户登录
- 你的账户和高级版权益会重新关联
两者都很重要。商店账户承载购买记录。OAuth 登录承载你的账户和所有记录数据:餐食、目标、水分摄入历史。用当初的同一对账户,一切就能对上。没有用户名或密码需要记,因为 NutriShot AI 从未存储过。
订阅按商店计费,所以在 iOS 和 Android 之间切换有个前提:通过 Apple 购买的由 Apple 管理,通过 Google Play 购买的由 Google 管理。无论哪边,都请继续用同一个 Apple 或 Google 账户登录。
如果高级版没有出现
- 再确认你登录的是正确的商店账户,因为不同的 Apple ID 或 Google 账户不会带有该购买记录
- 在商店的订阅设置中确认订阅仍处于有效状态
- 登录后稍等片刻,因为全新安装时权益重新关联可能需要一点时间
- 如果仍然找不到,带上你的支持 ID(在个人资料页面底部)给我们发邮件,我们会帮你找回权益
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