Восстановление покупок
На новом телефоне или после переустановки твоя подписка Premium никуда не делась. Права доступа привязаны к двум вещам: покупке на аккаунте Apple или Google и идентификатору твоего аккаунта NutriShot AI. Вместе они позволяют подписке следовать за тобой между устройствами, и ничего не нужно покупать заново или доказывать.
На новом устройстве
- Войди на устройстве в тот же аккаунт App Store или Google Play, с которого была сделана покупка
- Установи NutriShot AI и войди через тот же аккаунт Apple или Google, что и раньше
- Твой аккаунт и Premium-доступ соединятся заново
Важны обе. Аккаунт магазина несёт покупку. Вход через OAuth несёт твой аккаунт и все записанные данные: блюда, цели, историю гидратации. Используй ту же пару, с которой начинал, и всё сойдётся. Логин и пароль вспоминать не нужно, потому что NutriShot AI их никогда не хранил.
Подписки оплачиваются в каждом магазине отдельно, поэтому у перехода между iOS и Android есть нюанс: покупка через Apple управляется через Apple, а покупка через Google Play через Google. В любом случае продолжай входить через тот же аккаунт Apple или Google.
Если Premium не появился
- Проверь, что вошёл в правильный аккаунт магазина, потому что другой Apple ID или аккаунт Google покупку не принесёт
- Убедись, что подписка ещё активна в настройках подписок магазина
- Подожди немного после входа, потому что правам доступа нужно время, чтобы подключиться на свежей установке
- Если подписки всё ещё нет, напиши нам со своим Support ID (внизу экрана профиля), и мы её найдём
Похожие статьи
Спроси нас напрямую
Напиши нам, и мы разберёмся. Обычно отвечаем в течение 24-48 часов.
Написать в поддержку