Restaurer tes achats
Sur un nouveau téléphone ou une installation fraîche, ton abonnement Premium est toujours là. Les droits d'accès sont liés à deux choses : l'achat sur ton compte Apple ou Google, et l'identifiant de ton compte NutriShot AI. Ensemble, ils permettent à ton abonnement de te suivre d'un appareil à l'autre, sans rien à racheter et sans rien à prouver.
Sur un nouvel appareil
- Connecte l'appareil au même compte App Store ou Google Play que celui qui a fait l'achat
- Installe NutriShot AI et connecte-toi avec le même identifiant Apple ou Google qu'avant
- Ton compte et ton accès Premium se reconnectent
Les deux comptent. Le compte du store porte l'achat. La connexion OAuth porte ton compte et toutes tes données enregistrées : repas, objectifs, historique d'hydratation. Utilise la même paire qu'au départ et tout s'aligne. Il n'y a pas de nom d'utilisateur ni de mot de passe à retenir, parce que NutriShot AI n'en a jamais stocké.
Les abonnements sont facturés par store, donc passer d'iOS à Android a une subtilité : un achat fait via Apple se gère via Apple, et un achat fait via Google Play via Google. Dans tous les cas, continue de te connecter avec le même compte Apple ou Google.
Si Premium n'apparaît pas
- Vérifie que tu es connecté au bon compte du store, car un autre identifiant Apple ou compte Google ne portera pas l'achat
- Confirme que l'abonnement est toujours actif dans les réglages d'abonnement de ton store
- Laisse un moment après la connexion, car les droits d'accès peuvent mettre un peu de temps à se reconnecter sur une installation fraîche
- S'il manque toujours, écris-nous avec ton ID de support (en bas de ton écran de profil) et nous retrouverons ton accès
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