Satın almalarını geri yükleme
Yeni bir telefonda veya taze bir kurulumda Premium aboneliğin hâlâ orada. Haklar iki şeye bağlıdır: Apple veya Google hesabındaki satın alma ve NutriShot AI hesap tanımlayıcın. Bu ikisi birlikte aboneliğinin cihazlar arasında seni izlemesini sağlar; yeniden satın alman ya da bir şey kanıtlaman gerekmez.
Yeni bir cihazda
- Cihaza, satın almayı yapan App Store veya Google Play hesabıyla giriş yap
- NutriShot AI'ı yükle ve daha önce kullandığın Apple veya Google girişiyle oturum aç
- Hesabın ve Premium hakkın yeniden bağlanır
İkisi de önemli. Mağaza hesabı satın almayı taşır. OAuth girişi hesabını ve kaydettiğin tüm veriyi taşır: öğünler, hedefler, hidrasyon geçmişi. Başladığın ikilinin aynısını kullan, her şey hizaya gelir. Hatırlanacak kullanıcı adı veya parola yok, çünkü NutriShot AI hiçbir zaman saklamadı.
Abonelikler mağaza başına faturalandırılır; bu yüzden iOS ile Android arasında geçiş yapmanın bir püf noktası var: Apple üzerinden yapılan bir satın alma Apple üzerinden, Google Play üzerinden yapılan Google üzerinden yönetilir. Her iki durumda da aynı Apple veya Google hesabıyla giriş yapmaya devam et.
Premium görünmezse
- Doğru mağaza hesabına giriş yaptığını bir daha kontrol et, çünkü farklı bir Apple ID veya Google hesabı satın almayı taşımaz
- Mağazanın abonelik ayarlarında aboneliğin hâlâ etkin olduğunu doğrula
- Giriş yaptıktan sonra biraz bekle, çünkü taze bir kurulumda hakların yeniden bağlanması kısa sürebilir
- Hâlâ eksikse, Destek Kimliğinle (profil ekranının en altında) bize e-posta gönder, hakkın izini sürelim
İlgili makaleler
Bize doğrudan sor
Bize e-posta gönder, çözelim. Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.
Desteğe e-posta gönder