Satın almalarını geri yükleme
Premium aboneliğin yeni bir telefona veya yeni bir kuruluma aktarılır. Premium erişimi iki şeye bağlıdır: Apple veya Google hesabındaki satın alma ve NutriShot AI hesap tanımlayıcın. Bu ikisi birlikte aboneliğini her cihazda geri yükler, böylece tekrar satın alman gerekmez.
Yeni bir cihazda
- Cihaza, satın almayı yapan App Store veya Google Play hesabıyla giriş yap
- NutriShot AI'ı yükle ve daha önce kullandığın Apple veya Google girişiyle oturum aç
- Hesabın ve Premium erişimin yeniden bağlanır
İkisine de ihtiyacın var. Satın alma mağaza hesabına aittir. Apple veya Google girişin seni NutriShot AI hesabına ve kaydettiğin tüm verilere bağlar: öğünler, hedefler ve hidrasyon geçmişi. Başlarken kullandığın iki hesapla giriş yap. NutriShot AI hiçbir zaman kullanıcı adı veya parola saklamadı, bu yüzden hatırlaman gereken bir parola yok.
Her mağaza kendi aboneliklerini faturalandırır. Bu yüzden iOS ile Android arasında geçiş yaparsan aboneliğini satın aldığın mağazada değiştir veya iptal et. İki platformda da aynı Apple veya Google hesabıyla giriş yapmaya devam et.
Premium görünmezse
- Doğru mağaza hesabına giriş yaptığını bir daha kontrol et, çünkü farklı bir Apple ID veya Google hesabı satın almayı taşımaz
- Mağazanın abonelik ayarlarında aboneliğin hâlâ etkin olduğunu doğrula
- Giriş yaptıktan sonra biraz bekle, çünkü yeni bir kurulumda Premium erişiminin yeniden bağlanması biraz zaman alabilir
- Premium hâlâ görünmüyorsa bize Destek Kimliğini (Ayarlar ekranının en altında) e-postayla gönder, satın almanı bulalım
İlgili makaleler
Bize doğrudan sor
Bize e-posta gönder, yardımcı olalım. 24 ila 48 saat içinde yanıt veriyoruz.
Desteğe e-posta gönder