Destekle iletişim

Destek tek bir e-posta adresi: support@questopiallc.com. NutriShot AI kurucusu tarafından geliştirilen bir uygulama; e-postan, ürün üzerinde çalışan gerçek bir insana ulaşır. Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veririz ve Premium öncelikli destek içerir.

Neler eklemelisin

Dört şey, günlerini alan bir yazışma trafiği yerine çoğu sorunu tek seferde çözmemizi sağlar:

• Platformun ve işletim sistemi sürümün: iOS veya Android, ve hangi sürüm
• Uygulama sürümün
• Sorunun açıklaması: ne yaptın, ne bekliyordun, onun yerine ne oldu
• Destek Kimliğin

Destek Kimliğini bulma

Hesaplar tasarım gereği anonimdir; bu yüzden NutriShot AI adını veya e-postanı saklamaz. Destek Kimliği hesabını bulabilmemizin tek yolu. Sağ üstteki profil simgesine dokun, Profil'i aç, en alta kaydır ve Destek Kimliğini kopyalamak için dokun. E-postana yapıştır, seni bulalım.

Destek neleri yapabilir, neleri yapamaz

Tarama sorunları, hesap soruları, veri silme talepleri ve geri yüklenmeyen Premium haklarının izini sürme konularında yardımcı olabiliriz. İki şey ise mağazalarda yaşar: abonelik iptalleri ve iadeler, faturalandırmayı onlar yaptığı için Apple veya Google tarafından işlenir. Bunlar için onların desteğiyle iletişime geç. Görsel bir konu varsa e-postana bir ekran görüntüsü ekle.

• Desteğe e-posta gönder
• Hesabını nasıl silersin