NutriShot AI Hesabınızı Silin

Seçenek 1: Uygulama içinden sil

1. Android veya iOS cihazınızda NutriShot AI uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki Profil simgesine dokunun.
3. Destek'e dokunun.
4. Hesabı Sil'e dokunun ve istendiğinde onaylayın.
5. Hesabınız ve ilişkili veriler hemen silinmek üzere sıraya alınacaktır.

Seçenek 2: Destek Kimliğinizle bir silme isteği e-postası gönderin

NutriShot AI, adınızı veya e-posta adresinizi sunucularımızda saklamaz. Hesaplar yalnızca OAuth sağlayıcınız (Google veya Apple) tarafından verilen anonim bir tanımlayıcıya anahtarlanır; bunu uygulamada Destek Kimliği olarak gösteririz. Bir e-posta silme isteğini işlemek için, doğru hesabı bulabilmemiz için bu kimliğe ihtiyacımız var.

1. Adım: Uygulamada Destek Kimliğinizi bulun

1. NutriShot AI uygulamasını açın ve giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki Profil simgesine dokunun.
3. Profil'e dokunun.
4. Ekranın altına kaydırın ve Destek Kimliğinizi kopyalamak için buraya dokunun'a dokunun. Kimlik panonuza kopyalanır.

2. Adım: Bize talebinizi e-postayla gönderin

E-posta: support@questopiallc.com

Lütfen aşağıdakileri ekleyin:

• "Hesap Silme İsteği" konu satırı.
• Önceki adımdan yapıştırılan Destek Kimliğiniz.
• NutriShot AI'ı kullandığınız cihaz platformu (Android veya iOS).

E-posta tabanlı silme taleplerini Destek Kimliğinizi aldıktan sonra 7 iş günü içinde tamamlamayı hedefliyoruz. Destek Kimliği olmadan hesabınızı belirleyemeyiz, çünkü sunucularımızda ad veya e-posta adresi saklamıyoruz.

Hangi veriler silinir

Silme talebiniz işleme alındığında, aşağıdakiler sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır:

• OAuth kullanıcı tanımlayıcınız ve sizi NutriShot AI'a bağlayan oturum verileri.
• Uygulamada girdiğiniz boy, kilo, aktivite seviyesi ve beslenme hedefleri gibi profil girdileri.
• Yiyecek fotoğrafları, öğün açıklamaları, kalori toplamları ve makro ve mikro besin girişleri dahil kaydettiğiniz tüm öğün verileri.
• Hidrasyon girişleri ve su tüketim geçmişi.
• Hesap tanımlayıcınıza bağlı sistemlerimizde depolanan abonelik ve yetkilendirme verileri.

Hangi veriler tutulur ve ne kadar süreyle

• Şifreli yedekler: Silinen kayıtlar, silme talebiniz işlendikten sonra 30 güne kadar şifreli yedeklerde kalabilir; ardından kalıcı olarak temizlenir.
• Anonim tanılama verileri: Sentry tarafından toplanan ve kimliğinize bağlı olmayan çökme günlükleri ve hata raporları, hata ayıklama amacıyla 90 güne kadar saklanabilir.
• Toplanmış analitik: Size geri bağlanamayan anonimleştirilmiş, toplu kullanım istatistikleri ürün iyileştirme için süresiz olarak saklanabilir.
• Faturalandırma ve vergi kayıtları: Daha önce ücretli bir aboneliğiniz olduysa, işlem kayıtları geçerli vergi, muhasebe ve tüketici koruma yasalarına göre saklanabilir (genellikle 7 yıla kadar). Bu kayıtlar profil veya öğün verisi içermez.
• Cihazınızdaki sağlık verileri: Apple Health veya Health Connect'e yazılan girişler kontrolünüz altında cihazınızda kalır. Bunları kaldırmak için doğrudan cihazınızdaki Apple Health veya Health Connect'i kullanın.

Önce aboneliğinizi iptal edin (isteğe bağlı)

Hesabınızı silmek, Apple veya Google üzerinden faturalandırılan aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Gelecekteki ücretleri durdurmak için, silme talebinde bulunmadan önce App Store (iOS) veya Google Play Store (Android) içinde aboneliğinizi iptal edin.

Sorular

Hesabınızı silme veya verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa, bize support@questopiallc.com adresinden ulaşabilirsiniz. NutriShot AI'ın verilerinizi nasıl ele aldığına dair daha fazla ayrıntı için Gizlilik Politikamızı da inceleyebilirsiniz.