Gérer ou annuler ton abonnement

C'est Apple ou Google qui facture ton abonnement NutriShot AI, donc toute la gestion de l'abonnement passe par l'App Store ou Google Play. L'annulation, le changement de forfait et les remboursements s'y trouvent tous, et rien de tout cela ne passe par l'app ni par un e-mail au support.

Comment annuler

1. Ouvre tes réglages d'abonnement : sur iOS, la section Abonnements des réglages de ton compte Apple ; sur Android, la section Abonnements de Google Play
2. Trouve NutriShot AI dans la liste
3. Annule l'abonnement et confirme

Tu peux annuler à tout moment. Il n'y a pas de frais d'annulation et rien à nous écrire.

Les essais se renouvellent automatiquement

Les essais gratuits nécessitent de démarrer un abonnement, et l'abonnement commence automatiquement au prix du forfait à la fin de l'essai, sauf si tu annules avant. Le forfait mensuel porte un essai de 3 jours et le forfait annuel un essai de 7 jours, donc la fenêtre est courte par conception. Si tu veux seulement essayer Premium, mets un rappel pour annuler avant la fin de l'essai.

Ce qui se passe après l'annulation

Ton accès Premium continue jusqu'à la fin de la période que tu as payée. Ensuite, tu reviens au forfait gratuit : les scans de repas par IA quotidiens, le conseil de coaching quotidien, l'hydratation et ton tableau de bord continuent tous de fonctionner. Tes données enregistrées restent en place.

Remboursements

Les remboursements sont gérés par Apple ou Google, selon ta plateforme. Contacte le support Apple ou le support Google Play avec ton achat. Nous ne pouvons pas émettre nous-mêmes de remboursements des stores.

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