Cambiar o cancelar tu suscripción

Apple o Google facturan tu suscripción a NutriShot AI, así que solo puedes cancelar, cambiar de plan u obtener un reembolso a través del App Store o Google Play.

Cómo cancelar

1. Abre los ajustes de tus suscripciones: en iOS, la sección Suscripciones de los ajustes de tu cuenta de Apple; en Android, la sección Suscripciones de Google Play
2. Busca NutriShot AI en la lista
3. Cancela la suscripción y confirma

Puedes cancelar en cualquier momento, sin comisión por cancelación. No necesitas escribirnos.

Las pruebas se renuevan automáticamente

Una prueba gratuita inicia una suscripción. Cuando termina la prueba, Apple o Google te cobran el precio del plan, salvo que canceles antes. El plan mensual tiene una prueba de 3 días y el plan anual, una de 7 días. Si solo quieres probar Premium, ponte un recordatorio para cancelar antes de que termine la prueba.

Qué pasa después de cancelar

Tu acceso Premium continúa hasta el final del período que pagaste. Después, tu cuenta pasa al plan gratuito. Los escaneos diarios de comidas con IA, el consejo diario del coach, el seguimiento de hidratación y tu panel siguen funcionando. Tus datos registrados se quedan en tu cuenta.

Reembolsos

Apple o Google emiten los reembolsos, según tu plataforma. Contacta con el soporte de Apple o de Google Play para consultar tu compra. Nosotros no podemos emitir reembolsos de las tiendas.

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