Управление подпиской и её отмена
Твою подписку NutriShot AI списывает Apple или Google, поэтому всё управление подпиской происходит через App Store или Google Play. Отмена, смена плана и возвраты живут там, а не внутри приложения и не в письме в поддержку.
Как отменить
- Открой настройки подписок: на iOS в разделе «Подписки» настроек аккаунта Apple, на Android в разделе «Подписки» в Google Play
- Найди NutriShot AI в списке
- Отмени подписку и подтверди
Отменить можно в любой момент. Никакой платы за отмену и никаких писем нам не нужно.
Пробные периоды продлеваются автоматически
Бесплатный пробный период требует оформления подписки, и по его окончании подписка автоматически начинается по цене плана, если не отменить заранее. У месячного плана пробный период 3 дня, у годового 7 дней, так что окно специально короткое. Если хочешь только попробовать Premium, поставь напоминание отменить до конца пробного периода.
Отмена во время пробного или оплаченного периода не отключает тебя раньше времени. Premium остаётся до конца текущего периода.
Что происходит после отмены
Доступ к Premium продолжается до конца оплаченного периода. После этого ты возвращаешься на бесплатный план: ежедневные AI-сканирования блюд, ежедневный совет коуча, гидратация и дашборд продолжают работать. Записанные данные остаются на месте.
Возвраты
Возвраты обрабатывает Apple или Google в зависимости от платформы. Обратись в поддержку Apple или Google Play со своей покупкой. Сами мы не можем оформлять возвраты магазинов.
Похожие статьи
Спроси нас напрямую
Напиши нам, и мы разберёмся. Обычно отвечаем в течение 24-48 часов.
Написать в поддержку