Как изменить или отменить подписку
Оплату подписки NutriShot AI списывает Apple или Google, поэтому отменить её, сменить план или получить возврат можно только через App Store или Google Play.
Как отменить
- Открой настройки подписок: на iOS в разделе «Подписки» настроек аккаунта Apple, на Android в разделе «Подписки» в Google Play
- Найди NutriShot AI в списке
- Отмени подписку и подтверди
Отменить подписку можно в любой момент, платы за отмену нет. Писать нам для этого не нужно.
Пробные периоды продлеваются автоматически
Бесплатный пробный период запускает подписку. Когда он закончится, Apple или Google спишет оплату по цене плана, если ты не отменишь подписку заранее. У месячного плана пробный период 3 дня, у годового 7 дней. Если хочешь только попробовать Premium, поставь напоминание отменить подписку до конца пробного периода.
Если отменить подписку во время пробного или оплаченного периода, Premium сохранится до конца текущего периода.
Что происходит после отмены
Доступ к Premium сохраняется до конца оплаченного периода. После этого аккаунт переходит на бесплатный план. Ежедневные ИИ-сканирования блюд, ежедневный совет коуча, отслеживание гидратации и экран «Главная» продолжают работать. Записанные данные остаются в аккаунте.
Возвраты
Возвраты оформляет Apple или Google, в зависимости от платформы. Обратись по поводу покупки в поддержку Apple или Google Play. Сами мы не можем оформить возврат за покупку в магазине.
Похожие статьи
Спроси нас напрямую
Напиши нам, и мы поможем. Мы отвечаем в срок от 24 до 48 часов.
Написать в поддержку