Hesabını silme

NutriShot AI hesabını ve verilerini istediğin zaman silebilirsin: uygulamada birkaç dokunuşla ya da uygulama artık yüklü değilse e-postayla. Premium aboneliğini Apple veya Google faturalandırır, bu yüzden hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Silmeden önce App Store veya Google Play üzerinden iptal et, yoksa mağaza ücret almaya devam eder.

Seçenek 1: uygulamada

1. Sağ üstteki profil simgesine, ardından Ayarlar'a dokun
2. Hesap bölümüne kaydır
3. Hesabı sil seçeneğine dokun ve onayla

Silme işlemin hemen kuyruğa alınır.

Seçenek 2: e-postayla

Önce Destek Kimliğini kopyala: profil simgesine dokun, Ayarlar'a dokun, en alta kaydır ve "Destek Kimliğini kopyalamak için dokun" alanına dokun. Sonra support@questopiallc.com adresine "Account Deletion Request" (hesap silme isteği) konusuyla, Destek Kimliğini ve platformunu (iOS veya Android) yazarak bir e-posta gönder. Silme işlemi 7 iş günü içinde tamamlanır.

Neler silinir, neler kalır

OAuth kimliğini ve oturum verilerini, boy ve kilo gibi profil girdilerini, tüm öğün verilerini (fotoğraflar, açıklamalar, kaloriler, makrolar ve mikro besinler), hidrasyon geçmişini ve sistemlerimizdeki abonelik verilerini sileriz. Birkaç şeyi sınırlı bir süre veya yasanın gerektirdiği durumlarda saklarız:

• Şifreli yedekler 30 gün içinde temizlenir
• Anonim çökme tanılamaları 90 gün içinde temizlenir
• Fatura ve vergi kayıtları, yasanın gerektirdiği yerlerde 7 yıla kadar tutulur
• Seni tanımlayamayan toplu analiz verileri saklanır
• Apple Health ve Health Connect girişleri cihazında kalır; onları doğrudan orada kaldır

• Tam silme ayrıntıları
• Gizlilik politikasını oku